Computador OEM para o seu produto: o que pedir ao fabricante

O que é um computador OEM

É o computador fabricado para ir dentro de outro produto e ser vendido com ele, com a marca de quem o integra. Não se compra como um PC de escritório: o que importa não é a ficha de uma unidade, mas que todas as unidades sejam iguais durante anos, cheguem prontas a montar e estejam documentadas.

E não tem de ser pequeno. Consoante o produto, o computador OEM pode ser um mini PC sem ventoinhas, um sistema compacto com GPU, uma workstation torre com uma ou várias GPU, um servidor de rack de 1U a 4U ou uma caixa à medida.

O formato decide-o o seu produto

Plataforma congelada e segunda fonte

Peça por escrito que a configuração validada se mantenha igual durante o ciclo de vida do seu produto, no mínimo 24 meses, e que nenhum componente mude sem aviso nem revalidação. Mudar o computador interno obriga-o a repetir testes e a rever a sua documentação.

Com a escassez de memória e de placas gráficas de 2026, convém também uma segunda fonte qualificada: uma plataforma equivalente já testada com o seu software, caso a primeira deixe de estar disponível.

Imagem de sistema, número de série e teste de 24 horas

• A sua imagem de sistema carregada e arrancada pelo menos uma vez antes de sair.
• Um número de série por unidade, com a sua configuração exata registada.
• Um teste de stress de 24 horas documentado: processador, gráfica e memória em plena carga.
• Um sistema operativo com suporte longo: Windows IoT Enterprise LTSC (dez anos de correções) ou uma versão LTS de Linux.
• Gestão remota por KVM-IPMI dedicado, para assistir o equipamento sem deslocações mesmo que não arranque.

Com a sua marca: embalagem e documentos

O computador chega ao seu cliente dentro do seu produto, por isso tudo o que o acompanha deveria levar a sua marca:

• Embalagem personalizada: uma caixa com a sua marca e o seu design, um interior à medida e etiquetas com a sua referência.
• Documentos de utilização com a sua marca: manual, guia de início rápido e folha de garantia com o nome da sua marca, nas línguas dos seus clientes.
• Caixas de transporte à medida, reforçadas para transportadora ou palete.

Documentação e regulamentação

Peça a documentação de conformidade do equipamento e a lista de componentes de cada configuração. A partir de 11 de dezembro de 2027, o Regulamento europeu de Ciber-Resiliência vai exigir ao seu produto, e ao computador que leva dentro, segurança desde a conceção, gestão de vulnerabilidades e atualizações durante o período de suporte. Escolha um fornecedor que o possa acompanhar.

Volume, prazos e preço

O habitual é planear por previsão trimestral: indica quantas unidades espera e o fornecedor assegura componentes e um preço fechado por escalões de volume. Comece com uma unidade de validação para testar o seu software antes de se comprometer, e acorde por escrito os prazos de entrega e de substituição.