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Computer OEM per il tuo prodotto: cosa chiedere al produttore

Se la tua macchina, il tuo simulatore o il tuo sistema di visione hanno un computer dentro, quel computer è un pezzo in più del tuo prodotto. Questa guida ripassa cosa conviene pretendere perché l’unità cinquecento sia uguale alla prima.

Team tecnico di ACD&CO23 ottobre 20267 min di lettura

Cos’è un computer OEM

È un computer costruito per andare dentro un altro prodotto e vendersi con esso, con il marchio di chi lo integra. Non si compra come un PC da ufficio: conta non la scheda tecnica di un’unità, ma che tutte le unità siano uguali per anni, arrivino pronte da montare e siano documentate.

E non deve per forza essere piccolo. A seconda del prodotto, il computer OEM può essere un mini PC senza ventole, un sistema compatto con GPU, una workstation tower con una o più GPU, un server rack da 1U a 4U o un case su misura.

Il formato lo decide il tuo prodotto

Formati abituali in base al prodotto
ProdottiFormato abitualeCiò che conta di più
Visione artificiale in lineaCompatto con GPU o rack 4UGrafica, slot e ingressi per le telecamere
SimulatoreWorkstation tower con una o due GPUUscite video e frame rate stabile
Chiosco o self-serviceMini PC senza ventoleConsumi, montaggio VESA e uso 24/7
Unità in armadio o all’apertoCompatto industrialeAlimentazione, calore e gestione remota
Sistema che centralizza i datiServer rack 1U o 2UDischi, ridondanza e backup

Piattaforma congelata e seconda fonte

Chiedi per iscritto che la configurazione validata resti uguale per tutto il ciclo di vita del tuo prodotto, almeno 24 mesi, e che nessun componente cambi senza preavviso e senza rivalidazione. Cambiare il computer interno ti obbliga a ripetere i test e a rivedere la documentazione.

Con la scarsità di memoria e di schede grafiche del 2026, conviene anche una seconda fonte qualificata: una piattaforma equivalente già provata con il tuo software, nel caso la prima non sia più disponibile.

Immagine di sistema, numero di serie e test di 24 ore

  • La tua immagine di sistema caricata e avviata almeno una volta prima della spedizione.
  • Un numero di serie per unità, con la sua configurazione esatta registrata.
  • Un test di stress di 24 ore documentato: processore, grafica e memoria a pieno carico.
  • Un sistema operativo a supporto lungo: Windows IoT Enterprise LTSC (dieci anni di patch) o una versione Linux LTS.
  • Gestione remota tramite KVM-IPMI dedicato, per assistere l’unità senza spostarsi anche se non si avvia.

Con il tuo marchio: imballaggio e documenti

Il computer arriva al tuo cliente dentro il tuo prodotto, quindi tutto ciò che lo accompagna dovrebbe portare il tuo marchio:

  • Imballaggio personalizzato: una scatola con il tuo marchio e il tuo design, un interno su misura ed etichette con il tuo codice.
  • Documenti d’uso con il tuo marchio: manuale, guida rapida e foglio di garanzia con il nome del tuo marchio, nelle lingue dei tuoi clienti.
  • Scatole di spedizione su misura, rinforzate per corriere o pallet.

Documentazione e normativa

Chiedi la documentazione di conformità dell’unità e l’elenco dei componenti di ogni configurazione. Dall’11 dicembre 2027 il Cyber Resilience Act europeo chiederà al tuo prodotto, e al computer che contiene, sicurezza fin dalla progettazione, gestione delle vulnerabilità e aggiornamenti durante il periodo di supporto. Scegli un fornitore che possa accompagnarti.

Volume, tempi e prezzo

Di solito si pianifica su previsione trimestrale: tu dici quante unità prevedi e il fornitore assicura componenti e un prezzo chiuso per fasce di volume. Inizia con un’unità di validazione per provare il tuo software prima di impegnarti, e concorda per iscritto i tempi di consegna e di sostituzione.

Una domanda che distingue i fornitori: «se un’unità si guasta dal mio cliente, quando ho il ricambio?». La risposta dovrebbe stare nel contratto, non in un’e-mail.

Domande frequenti

Costruite solo sistemi compatti per gli OEM?

No. Costruiamo il formato che serve al tuo prodotto: compatto o senza ventole, una workstation tower con una o più GPU, un server rack da 1U a 4U o un case su misura.

C’è un ordine minimo?

No. Puoi iniziare con un’unità di validazione e crescere poi su previsione trimestrale, con lo stesso standard su ogni unità.

Potete mettere il nostro marchio sulla scatola e sui manuali?

Sì. Ci occupiamo dell’imballaggio personalizzato, dei documenti d’uso con il nome del tuo marchio e delle scatole di spedizione su misura.

Cosa succede se un componente esce di produzione?

A questo serve la piattaforma congelata: non cambia nulla senza avvisarti e senza rivalidare prima. Se serve, si passa alla seconda fonte già provata.

Il tuo prodotto ha un computer dentro?

Raccontaci cosa fa, quale software usa e quante unità all’anno. Ti inviamo una proposta tecnica a prezzo chiuso in meno di 12 ore lavorative.

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