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Ordinateur OEM pour votre produit : ce qu’il faut demander au fabricant

Si votre machine, votre simulateur ou votre système de vision contient un ordinateur, cet ordinateur est une pièce de plus de votre produit. Ce guide passe en revue ce qu’il faut exiger pour que l’unité cinq cents soit identique à la première.

Équipe technique d’ACD&CO23 octobre 20267 min de lecture

Ce qu’est un ordinateur OEM

C’est un ordinateur fabriqué pour aller dans un autre produit et être vendu avec lui, sous la marque de celui qui l’intègre. On ne l’achète pas comme un PC de bureau : ce qui compte n’est pas la fiche d’une unité, mais que toutes les unités soient identiques pendant des années, arrivent prêtes à monter et soient documentées.

Et il n’a pas besoin d’être petit. Selon le produit, l’ordinateur OEM peut être un mini PC sans ventilateur, un système compact avec GPU, une station de travail tour avec un ou plusieurs GPU, un serveur rack de 1U à 4U ou un boîtier sur mesure.

Votre produit décide du format

Formats habituels selon le produit
ProduitsFormat habituelCe qui compte le plus
Vision industrielle en ligneCompact avec GPU ou rack 4UCarte graphique, emplacements et entrées caméra
SimulateurStation de travail tour avec un ou deux GPUSorties vidéo et fréquence d’images stable
Borne ou libre-serviceMini PC sans ventilateurConsommation, fixation VESA et usage 24/7
Unité en armoire ou en extérieurCompact industrielAlimentation, chaleur et gestion à distance
Système qui centralise les donnéesServeur rack 1U ou 2UDisques, redondance et sauvegardes

Plateforme figée et seconde source

Demandez par écrit que la configuration validée reste identique pendant le cycle de vie de votre produit, au moins 24 mois, et qu’aucun composant ne change sans préavis ni revalidation. Changer l’ordinateur intégré vous oblige à refaire des essais et à revoir votre documentation.

Avec les pénuries de mémoire et de cartes graphiques de 2026, une seconde source qualifiée vaut aussi la peine : une plateforme équivalente déjà testée avec votre logiciel, au cas où la première ne serait plus disponible.

Image système, numéro de série et test de 24 heures

  • Votre image système chargée et démarrée au moins une fois avant l’expédition.
  • Un numéro de série par unité, avec sa configuration exacte enregistrée.
  • Un test de stress de 24 heures documenté : processeur, carte graphique et mémoire à pleine charge.
  • Un système d’exploitation à support long : Windows IoT Enterprise LTSC (dix ans de correctifs) ou une version Linux LTS.
  • Gestion à distance par KVM-IPMI dédié, pour intervenir sans se déplacer même si l’unité ne démarre pas.

À votre marque : emballage et documents

L’ordinateur arrive chez votre client à l’intérieur de votre produit, donc tout ce qui l’accompagne devrait porter votre marque :

  • Emballage personnalisé : une boîte à votre marque et à votre design, un calage sur mesure et des étiquettes avec votre référence.
  • Documents d’utilisation à votre marque : manuel, guide de démarrage rapide et fiche de garantie avec le nom de votre marque, dans les langues de vos clients.
  • Cartons d’expédition sur mesure, renforcés pour la messagerie ou la palette.

Documentation et réglementation

Demandez la documentation de conformité de l’unité et la liste des composants de chaque configuration. À partir du 11 décembre 2027, le Cyber Resilience Act européen exigera de votre produit, et de l’ordinateur qu’il contient, la sécurité dès la conception, la gestion des vulnérabilités et des mises à jour pendant la période de support. Choisissez un fournisseur qui peut vous accompagner.

Volume, délais et prix

L’usage est de planifier sur une prévision trimestrielle : vous indiquez combien d’unités vous attendez et le fournisseur sécurise les composants et un prix fixe par palier de volume. Commencez par une unité de validation pour tester votre logiciel avant de vous engager, et fixez par écrit les délais de livraison et de remplacement.

Une question qui distingue les fournisseurs : « si une unité tombe en panne chez mon client, quand ai-je le remplacement ? ». La réponse doit figurer dans le contrat, pas dans un e-mail.

Questions fréquentes

Ne fabriquez-vous que des systèmes compacts pour les OEM ?

Non. Nous fabriquons le format dont votre produit a besoin : compact ou sans ventilateur, une station de travail tour avec un ou plusieurs GPU, un serveur rack de 1U à 4U ou un boîtier sur mesure.

Y a-t-il une commande minimale ?

Non. Vous pouvez commencer par une unité de validation et monter ensuite en volume sur prévision trimestrielle, avec le même standard sur chaque unité.

Pouvez-vous mettre notre marque sur la boîte et les manuels ?

Oui. Nous nous occupons de l’emballage personnalisé, des documents d’utilisation au nom de votre marque et des cartons d’expédition sur mesure.

Que se passe-t-il si un composant n’est plus fabriqué ?

C’est à cela que sert la plateforme figée : rien ne change sans vous prévenir et sans revalider d’abord. Si besoin, on passe à la seconde source déjà testée.

Votre produit contient-il un ordinateur ?

Dites-nous ce qu’il fait, quel logiciel il utilise et combien d’unités par an. Nous vous envoyons une proposition technique à prix fixe en moins de 12 heures ouvrées.

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