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Ordenador OEM para tu producto: qué pedirle al fabricante

Si tu máquina, tu simulador o tu sistema de visión llevan un ordenador dentro, ese ordenador es una pieza más de tu producto. Esta guía repasa lo que conviene exigir para que la unidad quinientos sea igual que la primera.

Equipo técnico ACD&CO23 octubre 20267 min de lectura

Qué es un ordenador OEM

Es el ordenador que se fabrica para ir dentro de otro producto y venderse con él, bajo la marca de quien lo integra. No se compra como un PC de oficina: lo que importa no es la ficha de una unidad, sino que todas las unidades sean iguales durante años, que lleguen listas para montar y que estén documentadas.

Y no tiene por qué ser pequeño. Según el producto, el ordenador OEM puede ser un mini PC sin ventilador, un equipo compacto con gráfica, una workstation de torre con una o varias GPU, un servidor de rack de 1U a 4U o una caja hecha a medida.

El formato lo decide tu producto

Formatos habituales según el producto
ProductoFormato habitualLo que más importa
Visión artificial en líneaCompacto con GPU o rack 4UGráfica, ranuras y entradas para cámaras
SimuladorWorkstation de torre con una o dos GPUSalidas de vídeo y frecuencia estable
Quiosco o autoservicioMini PC sin ventiladorConsumo, montaje VESA y uso 24/7
Equipo en armario o exteriorCompacto industrialAlimentación, calor y gestión remota
Sistema que centraliza datosServidor de rack de 1U o 2UDiscos, redundancia y copias

Plataforma congelada y segunda fuente

Pide por escrito que la configuración validada se mantenga igual durante el ciclo de vida de tu producto, con un mínimo de 24 meses, y que ningún componente cambie sin aviso y sin revalidar. Cambiar el ordenador de dentro te obliga a repetir pruebas y a revisar tu documentación.

Con la escasez de memoria y de gráficas de 2026, conviene además una segunda fuente cualificada: una plataforma equivalente ya probada con tu software, por si la primera deja de estar disponible.

Imagen de sistema, número de serie y prueba de 24 horas

  • Tu imagen de sistema cargada y arrancada al menos una vez antes de salir.
  • Número de serie por unidad, con su configuración exacta registrada.
  • Prueba de estrés de 24 horas documentada: procesador, gráfica y memoria a plena carga.
  • Sistema operativo con soporte largo: Windows IoT Enterprise LTSC (diez años de parches) o una versión LTS de Linux.
  • Gestión remota con KVM-IPMI dedicado, para atender el equipo sin desplazarse aunque no arranque.

Con tu marca: embalaje y documentación

El ordenador llega a tu cliente dentro de tu producto, así que todo lo que lo acompaña debería llevar tu marca:

  • Embalaje personalizado: caja con tu marca y tu diseño, interior hecho a medida y etiquetas con tu referencia.
  • Documentos de uso con tu marca: manual, guía de inicio rápido y hoja de garantía con el nombre de tu marca, en los idiomas de tus clientes.
  • Cajas de transporte a medida, reforzadas para mensajería o palé.

Documentación y normativa

Pide la documentación de conformidad del equipo y la lista de componentes de cada configuración. Desde el 11 de diciembre de 2027, el Reglamento europeo de Ciberresiliencia exigirá a tu producto, y al ordenador que lleva dentro, seguridad desde el diseño, gestión de vulnerabilidades y actualizaciones durante su periodo de soporte. Elige un proveedor que pueda acompañarte en eso.

Volumen, plazos y precio

Lo habitual es planificar por previsión trimestral: tú dices cuántas unidades esperas y el proveedor asegura componentes y un precio cerrado por tramos de volumen. Empieza con una unidad de validación para probar tu software antes de comprometerte, y acuerda por escrito los plazos de entrega y de recambio.

Una pregunta que separa a los proveedores: «si una unidad falla en casa de mi cliente, ¿cuándo tengo la de recambio?». La respuesta debería estar en el contrato, no en un correo.

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Preguntas frecuentes

¿Hacéis solo equipos compactos para OEM?

No. Fabricamos el formato que pida tu producto: compacto o sin ventilador, workstation de torre con una o varias gráficas, servidor de rack de 1U a 4U o una caja a medida.

¿Hay pedido mínimo?

No. Se puede empezar con una unidad de validación y escalar después por previsión trimestral, con el mismo estándar en todas las unidades.

¿Podéis poner nuestra marca en la caja y en los manuales?

Sí. Nos ocupamos del embalaje personalizado, de los documentos de uso con el nombre de tu marca y de las cajas de transporte a medida.

¿Qué pasa si un componente deja de fabricarse?

Para eso existe la plataforma congelada: no se cambia nada sin avisarte y sin revalidarlo antes. Si hace falta, se pasa a la segunda fuente ya probada.

¿Tu producto lleva un ordenador dentro?

Cuéntanos qué hace, qué software lleva y cuántas unidades al año. Te enviamos una propuesta técnica con precio cerrado en menos de 12 horas laborables.

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