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OEM-Computer für Ihr Produkt: was Sie vom Hersteller verlangen sollten

Wenn Ihre Maschine, Ihr Simulator oder Ihr Bildverarbeitungssystem einen Computer enthält, ist dieser Computer ein weiteres Teil Ihres Produkts. Dieser Ratgeber geht durch, was Sie verlangen sollten, damit Einheit fünfhundert genauso ist wie die erste.

Technisches Team von ACD&CO23. Oktober 20267 Min. Lesezeit

Was ein OEM-Computer ist

Es ist ein Computer, der gebaut wird, um in einem anderen Produkt zu stecken und mit ihm verkauft zu werden, unter der Marke dessen, der ihn integriert. Man kauft ihn nicht wie einen Büro-PC: Entscheidend ist nicht das Datenblatt einer Einheit, sondern dass alle Einheiten über Jahre gleich sind, einbaufertig ankommen und dokumentiert sind.

Und er muss nicht klein sein. Je nach Produkt kann der OEM-Computer ein lüfterloser Mini-PC sein, ein Kompaktsystem mit GPU, eine Tower-Workstation mit einer oder mehreren GPUs, ein Rack-Server von 1U bis 4U oder ein Gehäuse nach Maß.

Ihr Produkt bestimmt das Format

Übliche Formate je nach Produkt
ProdukteÜbliches FormatWas am meisten zählt
Inline-BildverarbeitungKompakt mit GPU oder 4U-RackGrafik, Steckplätze und Kameraeingänge
SimulatorTower-Workstation mit einer oder zwei GPUsVideoausgänge und stabile Bildrate
Kiosk oder SelbstbedienungLüfterloser Mini-PCVerbrauch, VESA-Montage und 24/7-Betrieb
Gerät im Schaltschrank oder im FreienIndustrie-KompaktsystemStromversorgung, Wärme und Fernverwaltung
System, das Daten zentralisiertRack-Server mit 1U oder 2ULaufwerke, Redundanz und Backups

Eingefrorene Plattform und zweite Quelle

Verlangen Sie schriftlich, dass die validierte Konfiguration über den Lebenszyklus Ihres Produkts gleich bleibt, mindestens 24 Monate, und dass keine Komponente ohne Ankündigung und Revalidierung wechselt. Wechselt der Computer im Inneren, müssen Sie Tests wiederholen und Ihre Dokumentation überarbeiten.

Bei der Speicher- und Grafikknappheit von 2026 lohnt sich außerdem eine qualifizierte zweite Quelle: eine gleichwertige Plattform, die bereits mit Ihrer Software getestet ist, falls die erste nicht mehr verfügbar ist.

Systemabbild, Seriennummer und 24-Stunden-Test

  • Ihr Systemabbild, vor dem Versand geladen und mindestens einmal gestartet.
  • Eine Seriennummer pro Einheit, mit ihrer genauen Konfiguration dokumentiert.
  • Ein dokumentierter 24-Stunden-Stresstest: Prozessor, Grafik und Speicher unter Volllast.
  • Ein Betriebssystem mit langem Support: Windows IoT Enterprise LTSC (zehn Jahre Patches) oder eine Linux-LTS-Version.
  • Fernverwaltung über ein dediziertes KVM-IPMI, um das Gerät ohne Anfahrt zu betreuen, selbst wenn es nicht startet.

Unter Ihrer Marke: Verpackung und Unterlagen

Der Computer erreicht Ihren Kunden in Ihrem Produkt, also sollte alles, was dazugehört, Ihre Marke tragen:

  • Individuelle Verpackung: ein Karton mit Ihrer Marke und Ihrem Design, ein passgenauer Einsatz und Etiketten mit Ihrer Produktnummer.
  • Benutzerunterlagen unter Ihrer Marke: Handbuch, Schnellstartanleitung und Garantieblatt mit Ihrem Markennamen, in den Sprachen Ihrer Kunden.
  • Versandkartons nach Maß, verstärkt für Paketdienst oder Palette.

Dokumentation und Vorschriften

Verlangen Sie die Konformitätsunterlagen des Geräts und die Komponentenliste jeder Konfiguration. Ab dem 11. Dezember 2027 verlangt der EU Cyber Resilience Act von Ihrem Produkt und vom Computer darin Sicherheit durch Design, Schwachstellenmanagement und Updates während des Supportzeitraums. Wählen Sie einen Lieferanten, der Sie dabei begleiten kann.

Volumen, Lieferzeiten und Preis

Üblich ist die Planung auf Quartalsprognose: Sie nennen die erwarteten Stückzahlen, und der Lieferant sichert Komponenten und einen Festpreis nach Mengenstaffel. Beginnen Sie mit einer Validierungseinheit, um Ihre Software vor einer Verpflichtung zu testen, und vereinbaren Sie Liefer- und Ersatzzeiten schriftlich.

Eine Frage, die Lieferanten unterscheidet: „Wenn eine Einheit bei meinem Kunden ausfällt, wann habe ich den Ersatz?“ Die Antwort sollte im Vertrag stehen, nicht in einer E-Mail.

Häufige Fragen

Bauen Sie für OEMs nur Kompaktsysteme?

Nein. Wir bauen das Format, das Ihr Produkt braucht: kompakt oder lüfterlos, eine Tower-Workstation mit einer oder mehreren GPUs, einen Rack-Server von 1U bis 4U oder ein Gehäuse nach Maß.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Nein. Sie können mit einer Validierungseinheit beginnen und später auf Quartalsprognose skalieren, mit demselben Standard bei jeder Einheit.

Können Sie unsere Marke auf Karton und Handbücher setzen?

Ja. Wir kümmern uns um individuelle Verpackung, Benutzerunterlagen mit Ihrem Markennamen und Versandkartons nach Maß.

Was passiert, wenn eine Komponente nicht mehr hergestellt wird?

Dafür gibt es die eingefrorene Plattform: Nichts ändert sich, ohne Sie zu informieren und vorher neu zu validieren. Falls nötig, wechseln wir auf die bereits getestete zweite Quelle.

Steckt in Ihrem Produkt ein Computer?

Sagen Sie uns, was es tut, welche Software es nutzt und wie viele Einheiten im Jahr. Wir senden Ihnen ein technisches Angebot zum Festpreis in weniger als 12 Arbeitsstunden.

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