Informazioni legali

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026

In ACD&CO prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati personali. Questo documento spiega quali informazioni raccogliamo, perché le raccogliamo e come le trattiamo, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla legge organica spagnola 3/2018 sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD).

1. Titolare del trattamento

2. Quali dati raccogliamo?

Tramite il modulo di contatto del nostro sito raccogliamo i seguenti dati:

• Dati identificativi: nome e cognome
• Dati professionali: l’azienda che rappresenti (facoltativo)
• Dati di contatto: e-mail e telefono (il telefono è facoltativo)
• Dati della richiesta: uso previsto, tempi, numero di macchine, budget indicativo, configurazione di interesse e descrizione del progetto
• Origine del contatto: come ci hai trovato, per sapere quali canali funzionano

I campi azienda, telefono, numero di macchine, budget e messaggio sono facoltativi: puoi inviare la richiesta senza compilarli. Il modulo non usa cookie, CAPTCHA né alcun servizio esterno; per evitare lo spam controlliamo solo un campo nascosto, il tempo di compilazione e il numero di invii dalla stessa connessione.

Non raccogliamo categorie particolari di dati (salute, convinzioni, orientamento, ecc.) né dati di minori. Il sito non usa cookie di terze parti né tracker.

Se fai un ordine nel negozio del sito, raccogliamo anche i dati necessari per prepararlo, inviarti la fattura proforma, fatturarlo e consegnare le macchine:

• Dati dell’azienda: ragione sociale, codice fiscale o partita IVA, indirizzo di fatturazione e paese
• Dati di contatto: referente, email e telefono
• Dati dell’ordine: macchine, configurazione, quantità, importi, indirizzo di consegna (se diverso) e commenti

La base giuridica è l’esecuzione del contratto di compravendita e delle misure precontrattuali che richiedi (art. 6.1.b GDPR) e, per la fatturazione, l’adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR). Ti inviamo un’email con il riepilogo dell’ordine e ne conserviamo una copia sul nostro server, in una cartella non accessibile da internet. Per la consegna, il corriere riceve solo nome, indirizzo e telefono di consegna. Finché non invii l’ordine, il carrello resta solo nel tuo browser (archiviazione locale) e a noi non arriva nulla.

3. Per quali finalità trattiamo i tuoi dati?

Trattiamo le informazioni che ci fornisci per le seguenti finalità:

• Rispondere alla tua richiesta o alla richiesta di una proposta tecnica
• Preparare e inviarti una proposta commerciale personalizzata
• Gestire il rapporto commerciale se decidi di affidarti ai nostri servizi
• Adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili applicabili

Non useremo i tuoi dati a fini pubblicitari, non li useremo per creare profili e non li cederemo a terzi per attività di marketing.

4. Base giuridica del trattamento

La base giuridica che ci consente di trattare i tuoi dati è:

• Consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR) — che dai spuntando la casella di accettazione quando invii il modulo
• Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) — per gestire la tua richiesta di preventivo
• Adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR) — fiscali e contabili se il rapporto commerciale si concretizza

5. Per quanto tempo conserviamo i dati?

Conserveremo i tuoi dati per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti:

• Richieste che non diventano clienti: fino a 12 mesi dall’ultima comunicazione
• Clienti: per la durata del rapporto commerciale e dei termini di legge applicabili (fino a 6 anni per obblighi fiscali secondo il Codice di commercio spagnolo)
• Dati per fatture e contabilità: almeno 6 anni ai sensi dell’art. 30 del Codice di commercio spagnolo

Trascorsi questi termini, i dati saranno cancellati in modo sicuro.

6. Destinatari — con chi condividiamo i tuoi dati?

I tuoi dati possono essere comunicati ai seguenti terzi, sempre con le garanzie del GDPR:

• IONOS — fornitore dell’hosting web e della posta (Germania/UE), che agisce come responsabile del trattamento
• Il nostro consulente contabile o fiscale — in caso di fatturazione
• Pubbliche amministrazioni — quando esiste un obbligo di legge (Agenzia delle entrate spagnola, ecc.)

Il modulo di contatto viene elaborato sul nostro server e il messaggio arriva nella nostra casella di posta: i tuoi dati non passano per alcun servizio di terzi. Non trasferiamo dati al di fuori dell’Unione europea.

7. I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai diritto a:

• Accesso: sapere quali dati tuoi conserviamo
• Rettifica: correggere dati inesatti
• Cancellazione (diritto all’oblio): chiedere che eliminiamo i tuoi dati
• Opposizione: opporti a determinati trattamenti
• Limitazione: chiedere la sospensione del trattamento
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza effetto retroattivo

Per esercitare uno di questi diritti, invia un’e-mail a info@acdcompany.es indicando il diritto che vuoi esercitare e allegando una copia del tuo documento d’identità o di un documento equivalente. Risponderemo entro un mese al massimo.

8. Reclami all’autorità di controllo

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati correttamente, puoi presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD):

Puoi anche rivolgerti all’autorità per la protezione dei dati del paese dell’UE in cui vivi.

9. Misure di sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei tuoi dati: connessione cifrata HTTPS, accesso riservato al personale autorizzato e procedure interne di protezione contro accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

10. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa per adattarla a cambiamenti normativi o all’evoluzione dei nostri servizi. La data dell’ultimo aggiornamento compare all’inizio del documento. Se le modifiche sono sostanziali e riguardano il modo in cui trattiamo i tuoi dati, te lo comunicheremo attraverso i canali abituali.

Questa traduzione è fornita a titolo informativo. In caso di divergenza prevale la versione spagnola.